Stel op een veilige manier via internet een vraag. U start het internetconsult door in te loggen op mijngezondheid.net en dan te kiezen voor E-consult.
Bij het stellen van uw vraag ziet u direct binnen hoeveel tijd u antwoord kunt verwachten. Over het algemeen zal het gaan om één tot twee werkdagen. Dit kan betekenen dat een vraag die u op vrijdagmiddag verstuurt pas drie of vier dagen later wordt beantwoord. Dit is ook afhankelijk van de werkdagen van de betreffende zorgverlener. Het tijdsbestek dat wordt aangegeven is een maximale tijd, geldig voor die specifiek vraag en situatie.
Zodra het antwoord gereed staat, ontvangt u een bericht via e-mail. Hierin staat niet het antwoord, maar slechts een melding dat het antwoord gereed staat. U kunt dan via uw inlognaam en wachtwoord inloggen op uw beveiligde website om het antwoord te lezen.